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教你13句话 让客户没法拒绝你
1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
2. 如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
3. 如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”
4. 如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”
5. 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
6. 如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”
7. 如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销 要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
8. 如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
9. 如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
10. 如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
11. 如果客户说:“我要先好好想想。”那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”
12. 如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”
13. 如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”
类似的拒绝自然还有很多,我们肯定无法一一列举出来,但是,处理的方法其实还是一样,寻就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,推销员就乘机跟进,诱使客户接受自己的建议。
摘要:
尊敬的朋友:
您好!或许您早已认识到家中自来水有铁锈、泥沙、杂质、漂白粉等有害物质,所以您不会直接用自来水养金鱼,因为这样它会很快死亡。既然自来水可令金鱼很快死亡,同样可以令我们生病或增加很多生病机会,直至死亡。或许您说:“我们已饮用自来水多年,现在很健康不会有事。”这是由于我们生命力及抵抗力比金鱼强,或许再过几年、十几年至几十年,我们身体的部分器官或组织才会因积...
摘要:
同事交往有规则,处事之道很重要。莫把我字挂嘴边,私人电话短点唠。 夸夸其谈遭人烦,他人隐私莫知晓。嬉笑怒骂要适度,心情不畅别争吵。 职责界线应分清,不要越疽和代疱。同事不在应帮忙,勤杂事务要多劳。 同志有了红白事,祝贺慰问瞧一瞧。清晨见面互问候,下班道别莫忘了。 同事生病要探望,礼轻意重把话聊。逢节放假要互访,去人不便电话告。 男女同事互尊重,交往距离一样高。麻烦别人来帮助,事后道谢说声好。...
摘要:
有一种朋友,跟他在一起的时候,心里完全没有负担,
不需要刻意地讨好他;无论行\走\坐\卧都觉得很自在.
不在一起的时候,你知道他绝对没忘了你,他也没有停止关心你;
他并不见得天天与你见面或通电话,
但你知道你们的友谊不会有什么变化,
何以为证呢?简单!只要你有了为难的事,他似乎永远在那儿,
在一个让你放心的位置,不变的位置,等你奔向他.
甚至不需要你开口,他已经从...
摘要:
懂
要找到真爱,便要找一个懂你的人,这个人也许\并不是十全十美,
但因为他懂你,所以,你就认为他是十全十美的,就是这么一个懂字.
懂是什么?!
当你遇到挫折时,他不说一句损你尊严的话;
当你意气用事时,他绝不迁就而会娓娓解说事理给你听;
当你心情不好时,他绝不和你一般见识而大吵大闹;
当你远职隔千里难得见面时,他也深信你;
当你愉快时,他也愉快而且会告诉你; ...
摘要:
自觉
人生路上,挫折常常会没有预警地从四面八方袭来.
可能是无法抗拒的天灾地灭;
可能是难以预料的生老病死;
可能是努力工作,却怀才不遇;
可能是全心付出,却换来情人变心的回报;
可能是用功苦读,却进不了理想的学校;
可能是辛苦创业,却落得面本无归的下场,
面对各种不同的挫折,每个人的「容忍能力」都不同.
有的人受不了被拒绝
一个高学历的朋友,从拒绝接...
摘要:
男人有才华的长得丑,长的帅的挣得少,挣得多的不顾家,顾家的没出息,有出息的不浪漫,会浪漫的靠不住,靠得住的又窝囊。女人漂亮的不会下厨房,能下厨房的不温柔,温柔的没主见,有主见的没女人味,有女人味的乱花钱,不乱花钱的不时尚,时尚的不放心,放心得没法看。
摘要:
1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
2. 如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重...
摘要:
位少年去拜访一位年长的智者。他问智者:"我如何才能成为一个自己愉快,同时也能给别人带去愉快的人呢?"智者看着他说:"孩子,在你这个年龄有这样的愿望,已经很难得了。我送你四句话。第一句话是,把自己当成别人。你能说说这句话的含义吗?"
少年回答说:"是不是说,在我感到痛苦忧伤的时候,就把自己当成别人,这样痛苦就自然减轻了;当我欣喜若狂之际...
摘要:
一把鼻涕一把眼泪,投身销售英雄无畏。西装革履貌似高贵,其实生活极其乏味。为了生计吃苦受累,鞍前马后终日疲惫。为了出库几乎陪睡,点头哈腰就差下跪。日不能息夜不能寐,客户一叫立马到位。屁大点事不敢得罪,一年到头不离岗位。劳动法规统统作废,身心交瘁无处流泪。逢年过节家人难会,妻责儿怨无以面对。身在其中方知其味,不敢奢望社会地位,全靠傻傻自我陶醉…..向战斗过和正在战斗着的营销精英致以...
摘要:
商界有句名言,叫做“外行生意莫做,内行生意莫丢”。道理很简单,经营者对自己所从事的行业不甚了解,或一无所知,到头来只能事倍功半,甚至无功而返。反过来,如 果经营都对所从事的行业轻车熟路,则会游刃有余,获得事半功倍的效果。
所谓生疏外行,主要是指经营都对将从事的行业的市场行情,发展前景,技术要求,行业规范,原材料供应,客户需求等情况的把握程度,不具备开业的条件。
...
摘要:
“传递模板为灾区同胞祈福!”
您的博客也将使用这个模板。
传递模板,让更多的博友加入到爱心阵营!
摘要:
生命只有一次!而且,是掌握在自己的一念之间,因此……
请别拿自己的身体当过滤器来实验
绝大多数的人都知道也很害怕,医学临床检验报告也证实饮用污染的水质极可能引发的常见疾病,如:结石、中风、高血压、痛风肿瘤,甚至于各种可怕的癌症,面对日益恶化的原水污染,供水管理单位不得不以各种过滤方式及添加氯来消毒,以求供给全民健康洁净的水质。
自来水中为了杀菌而添加进...
摘要:
关注人民生活质量、关心人民健康预防
预防胜于治疗、排毒胜过进补
尊敬的朋友:
您好!或许您早已认识到家中自来水有铁锈、泥沙、杂质、漂白粉等有害物质,所以您不会直接用自来水养金鱼,因为这样它会很快死亡。既然自来水可令金鱼很快死亡,同样可以令我们生病或增加很多生病机会,直至死亡。或许您说:“我们已饮用自来水多年,现在很健康不会有事。”这是由于我们生命力及抵抗力...
摘要:
非常荣幸能够成为6188名第三期"Winport旺铺”开放免费体验贵宾中的一员。在近日的体验过程中,首先感觉旺铺的自主设计简单、易懂,还有教材指导,可以说是“会上网,就会用”。随心所欲、自由发挥自己个性的想象力。再有就是流量分析功能,产品浏览分析、搜索关键字分析、地区来源分析。专业的流量数据统计。为我们的网络营销提供了更精准的数据分析。
其次...
摘要:
这是发生在英国的一个真实的故事。
有位老人,他无儿无女,又体弱多病,在实在没有办法的情况下,他决定卖掉自己的房子,搬到养老院去住。消息一传出,购房者蜂拥而至。住宅底价8万英镑,很快炒到10万英镑,而且价格还在不断攀升。这时,老人坐在沙发上,满目忧郁。其实,要不是身体不好,他是绝对不舍得卖掉这栋住宅的。
这时,一个衣着朴素的青年人来到老人眼前,他很有礼貌地向老人弯下腰,低声对老人说:&...
摘要:
我有一位在麦当劳工作的朋友,讲到麦当劳成功的经验:三流的员工、二流的管理者、一流的流程。
所谓“三流的员工”,就是不要求员工素质太高,高中毕业就可以。什么叫“一流的流程”?就是做任何事情都按流程。他说:“做汉堡按流程:两片面包,一片牛肉饼,1/8盎司芝麻酱,1/3盎司番茄酱。”
我说:“1/8盎司,1...
摘要:
1989年,在惠普中国有限公司市场部工作的高建华,想跳槽到另一家公司做销售。他的理由是:在市场部只是一个配角,到销售部可以尝试一下当主角的滋味。当时的公司总裁俞新昌等人亲自出面挽留他。他们说:“一件产品值钱与否,不取决于它的绝对价值,而是看供求关系,物以稀为贵。”然后,他们又问了高建华两组数据,第一,全中国外企中做销售的人员大概是多少?全国大概有几万到几十万人。第二,...
摘要:
前些年,我在南非拍风光片时,意外地捕捉到一段动人的真实画面。
傍晚,两只野牛带着一只小野牛正沿着河崖缓缓前行,而在前方不远处,六七头狮子,正藏在草丛里,等待着猎物的到来。很快,没有任何征兆,埋伏的狮子等牛群走近时纷纷跃起,3头野牛急忙掉头逃跑,但是,狮子的速度更快,几下子就追上了小野牛,并将它扑进河里。
小野牛在河里挣扎着,几头狮子一起咬住它,将它拖上河岸来。就在小牛即将被拖上河岸时...
摘要:
使用脸盆
使用脸盆会传染眼病,所以最好在水龙头上洗脸。
使用肥皂
人的脸部自身有一层天然的保护膜,它有强大的杀菌护肤作用。弱碱性的肥皂会破坏这层保护膜。
使用热水
热水会彻底破坏脸部保护膜。
使用湿毛巾
久湿不干的毛巾有利于细菌的生长。所以,潮湿天气,应备两条毛巾并挂在通风的地方。